Condizioni di Vendita

Articolo 1 - Oggetto
Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito "shop.seeopen.it" appartenente a "SeeOpen S.r.l." (di seguito denominata "SeeOpen.IT.") con sede legale in Via Michele Rosi, 184 Aranova (RM), P.IVA e C.F.: 10903571007.
Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche. 

Articolo 2 - Accettazione delle condizioni generali di vendita 
Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con SeeOpen.IT, le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che SeeOpen.IT stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto. 

Articolo 3 - Impegni del cliente 
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito shop.seeopen.it prima che essi confermino i loro acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza di esse Condizioni di Vendita e la loro integrale accettazione. 
Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999. 

Articolo 4 - Modalità d'acquisto 
shop.seeopen.it è un sito telematico di vendita di prodotti di elettronica di consumo e software. 
Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, maggiorato delle spese di trasporto come di seguito specificate al successivo art. 6, e comunque visualizzato all'atto dell'acquisto. 
Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti, le spese di trasporto, nonché il costo dell'eventuale garanzia aggiuntiva opzionale di cui al successivo art. 7. 
Gli ordini di importo inferiore ad Euro 50,00 IVA compresa, riferiti al solo costo del materiale escluse le spese di trasporto e/o contrassegno, sono soggetti ad un supplemento di Euro 10,00 + IVA (12,00 IVA compresa).
Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente il Numero, la Data e l'Importo complessivo del proprio Ordine. In caso di pagamento con bonifico bancario, oltre alle informazioni precedenti, il Cliente riceverà anche il dettaglio dell'Ordine.

Articolo 5 - Pagamenti 
Gli ordini debbono essere pagati con bonifico bancario o tramite il servizio PayPal
Il pagamento con bonifico bancario è sottoposto alle seguenti condizioni: 
il bonifico bancario dovrà pervenire entro 7 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine. Oltre tale data l'ordine sarà considerato nullo. 
La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero e la data dell'ordine, il nome e il cognome (in caso di ditta individuale o privato) dell'ordinante. 
Il bonifico bancario dovrà essere effettuato a favore di:

Dati Bancari

• Beneficiario: SeeOpen S.r.l.
• Unicredit Banca di Roma - Ag. 00516 Filiale: Fiumicino 4 - Torrimpietra
• COOR.BAN: IT 32 H 03002 49636 000401339445

ATTENZIONE: Non indicare come beneficiario "SeeOpen.IT" poichè la banca respingerebbe il bonifico!!

La merce verrà normalmente spedita entro 10/15  giorni lavorativi dall'accredito del pagamento. 
Non si effettuano spedizioni con la contabile del bonifico, anche se recante il numero di CRO.

Articolo 6 - Consegna prodotti
I prodotti acquistati saranno consegnati da SeeOpen.IT all'indirizzo indicato dal Cliente, esclusivamente nel territorio italiano. 
La fattura verrà inviata a mezzo e-mail o allegata alla merce. Il cliente potrà richiedere al costo di 1,00 Euro l'invio di una copia cartacea della fattura contattando il Servizio Clienti SeeOpen.IT.
La rispedizione, per qualunque motivo, di uno dei documenti sopra citati verrà organizzata entro tre giorni lavorativi dalla richiesta. Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi. La consegna dei Prodotti da parte di SeeOpen.IT potrà essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per SeeOpen.IT. SeeOpen.IT utilizza il corritere espresso TNT per la consegna dei prodotti.

TNT, in qualità di corriere espresso, non effettua telefonate preventive nè gestisce richieste di spedizioni in orari particolari. Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per SeeOpen.IT e salvo la disponibilità sul mercato dei prodotti oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata con la seguente tempistica: 
in caso di pagamento con bonifico bancario la spedizione sarà affidata al corriere entro 10/15 giorni lavorativi dal ricevimento dell'accredito; i prodotti saranno recapitati nelle successive 24-48 ore (1-2 giorni lavorativi).

I tempi di consegna sono indicativi e comunque da considerarsi validi qualora non sussistano impedimenti fisici o strutturali (ad esempio: indirizzi non corretti o condizioni metereologiche particolarmente avverse). Il contributo per il trasporto, da aggiungersi al prezzo dei prodotti acquistati, è fisso e pari a quanto indicato al momento della conferma dell'ordine. I prodotti spediti sono contenuti in buste e/o scatole di cartone di diverse dimensioni, sigillate nella parte superiore ed inferiore con nastro adesivo. Il Cliente è tenuto a verificare all'atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato in relazione all'ordine effettuato, secondo quanto segue: 
che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sul documento di trasporto sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato; 
che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard (sopra descritte) di un pacco SeeOpen.IT. 
Solo dopo tale verifica il Cliente dovrà sottoscrivere la bolla di consegna, dopo di che non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione all'ordine effettuato. Nel caso invece non ci sia corrispondenza tra l'ordine e la consegna, secondo le modalità poc'anzi citate, il cliente non dovrà accettare la merce e sollevare la contestazione direttamente al vettore. 

Articolo 7 - Garanzie 
I prodotti acquistati tramite SeeOpen.IT sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Cod. Civ. 
Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate. Tutte le garanzie non saranno valide se il prodotto è danneggiato fisicamente, abusato o alterato senza alcuna autorizzazione.
La garanzia limitata non viene estesa a quei prodotti acquistati al di fuori di shop.seeopen.it e a quei prodotti danneggiati o resi difettosi:
- come il risultato di un uso non normale del prodotto, di abuso, uso errato o negligenza;
- dall'uso di componenti non fatte o vendute da SeeOpen.IT;
- dalla modifica del prodotto;
- come il risultato di un servizio fatto non da SeeOpen.IT o da un centro servizi autorizzato da SeeOpen.IT;
- dal trasporto inadatto o dall'imballaggio, quando il prodotto viene restituito a SeeOpen.IT o uno dei suoi centro servizi autorizzato;
- dall'installazione scorretta di prodotti di terze parti;
- dal errata esposizione a condizioni ambientali (incluse eccessiva temperatura e umidità);
- dall'inusuale stress fisico o elettrico o interferenze, assenze o sbalzi di corrente elettrica, illuminazione, elettricità statica, fuoco o altri eventi soprannaturali.

La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc. 
Siete d'accordo che riparare, rimpiazzare o rifondare, quando applicabile, sotto il servizio di garanzia descritto qui è il vostro unico rimedio nel rispetto di qualsiasi infrazione alla garanzia limitata qui posta. Se, a dispetto delle precedenti limitazioni, per qualsiasi ragione SeeOpen.IT diventi per voi il responsabile di danni da voi incorsi secondo questo accordo, allora la responsabilità di SeeOpen.IT sarà limitata alla somma della fattura che avete pagato per il prodotto a SeeOpen.IT.

Articolo 8 - Diritto di Annullamento e di Recesso 
Il cliente ha diritto ad annullare l'ordine effettuato entro le 24 ore successive, dandone comunicazione scritta tramite posta elettronica a SeeOpen.IT all'indirizzo: sales@seeopen riportando il numero dell' ordine. Qualora il cliente non si attivi nei tempi e nelle modalità previste, il contratto è da ritenersi concluso. Qualora il cliente sia già stato addebitato, SeeOpen.IT predisporrà il riaccredito entro 5 (cinque) giorni lavorativi. 
Ai sensi e nei limiti di cui al Dlgs 22 maggio 1999, n. 185, il Cliente ha diritto, entro 8 giorni lavorativi dal ricevimento della merce richiesta, di esercitare il diritto di recesso. 
Tale diritto si applica a tutti i prodotti contenuti nel sito shop.seeopen.it, con l'esclusione tassativa dei prodotti software audiovisivi o di software informatici consegnati sigillati e successivamente aperti dal Cliente, dei prodotti realizzati su misura (PC assemblati) e dei prodotti non gestiti a magazzino reperiti esclusivamente su ordinazione. 
Sempre ai sensi del citato Dlgs 185/99 si precisa che il diritto di recesso è esclusivamente riservato ai clienti definibili quali "consumatori" e cioè solo alle persone fisiche che acquistano i prodotti per uso proprio e agiscono per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, con esclusione quindi di commercianti, rivenditori, professionisti, aziende con partita IVA, ecc.

Articolo 9 - Modalità per l'esercizio del Diritto di Recesso 
Per l'esercizio del diritto di recesso il Cliente dovrà inoltrare, entro il termine di cui all'art. 8 delle presenti Condizioni di Vendita, lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, ovvero anche comunicazione telefax, telegramma, posta certiicata o telex, confermata a mezzo raccomandata entro le 48 ore successive, al seguente indirizzo: 

SeeOpen S.r.l.
Via Michele Rosi, 184 - 00050 Aranova (RM)
Servizio Clienti SeeOpen.IT  - Fax: +39 06.62.20.43.11

Entro il successivo giorno lavorativo, SeeOpen.IT comunicherà al Cliente, mediante posta elettronica, il Numero di Rientro del prodotto (RMA), affinché possa essere apposto sulla merce per facilitarne le operazioni di rientro. 
SeeOpen.IT procederà alla trasmissione dell'ordine di riaccredito relativo al costo della merce spedita e delle prime spese di spedizione entro quattordici giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte del cliente e comunque non prima della ricezione dei beni. Tale operazione verrà effettuata accreditando il c/c bancario indicato dal Cliente. 
Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del Cliente. SeeOpen.IT respingerà conseguentemente qualsiasi prodotto restituito non imballato o comunque con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione. 
SeeOpen.IT respingerà qualsiasi prodotto nel caso in cui non siano state già integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione; oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi previsti dalla Legge (art. 5 Dlgs 185/99) per la comunicazione dell'esercizio del recesso; o nell'ipotesi in cui il prodotto non sia stato imballato con involucri originali, o non sia completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto. 

Articolo 10 - Privacy 
Il Cliente autorizza e consente espressamente, ai sensi degli art. 11 e 20 della L. 31/12/96 n. 675, alla SeeOpen S.r.l. - con sede legale in Via Michele Rosi, 184 Aranova (RM) la raccolta, l'utilizzo, la comunicazione e/o diffusione dei propri dati personali, così come forniti nella compilazione di tutti i moduli on line necessari per completare i propri acquisti, ivi compreso quanto eventualmente indicato nel modulo di Reso/Recesso, per finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con il compilante (statistiche interne, feed back di gradimento, acquisizioni preliminari di informazioni dirette alla conclusione di un contratto o alla fornitura di un servizio, ecc.) e finalità connesse agli obblighi previsti dalle leggi vigenti. 
Ai sensi della L. 675/96 il Cliente dichiara inoltre di conoscere che, qualora in fase di registrazione sia stato espressamente da lui consentito, i dati forniti vengano inseriti nella "Banca Dati Clienti SeeOpen.IT" e possano essere utilizzati per finalità promozionali, commerciali e di vendita nonché per statistiche mediante consultazione, elaborazione o raffronto ovvero per l'invio di materiale redazionale e/o promozionale. 
Il Cliente dichiara altresì di autorizzare SeeOpen.IT. a comunicare e/o diffondere i dati da lui forniti ed inseriti nella Banca Dati Clienti SeeOpen.IT ad altre società, purché per le medesime finalità per le quali sono stati raccolti. 
L'interessato gode espressamente e gratuitamente dei diritti di cui all'art. 13 L.675/1996, e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso la sede dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenere l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva, fermo restando che l'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata alla sede della società. 

Articolo 11 - Informazioni e reclami 
Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo la Direzione Commerciale di SeeOpen.IT potrà essere contattata via e-mail all'indirizzo: sales@seeopen.it o via fax: + 39  06.62.20.48.85

Articolo 12 - Giurisdizione e Foro competente 
Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto è competente il Foro di Roma.